創新服務提案

報告指引：

1.請延續各組所進行之企業服務品質衡量調查之目標企業為對象，在進行服務品質調查後，規劃出創新服務提案。

2.該提案請列出該服務提案之精神、目標與流程、執行成本(投入資源、人力等)，並評估其可行性(四大可行性：經濟可行性、時程可行性、技術可行性、操作可行性)。

3.簡述該服務提案，可能為企業帶來的效益(有形效益與無形效益)

4.於課堂進行二維品質之調查。

ps.

經濟可行性：即執行該提案付出之總成本，與預期實質獲利之比較。  

時程可行性：實施該提案所需耗費的準備期。  

技術可行性：現有技術是否可充分支援你的提案。

操作可行性：實行該服務，是否達到或符合預期的目標。