張貼日期：2010/11/23 下午 03:44:23

 服務提案內容及動機 

以前是網球社幹部,認識的幾位社員中有些想利用社課時間之餘多打一些球。但是沒有人可以陪打或練習，

初學者不懂自我學習方法,少有人願意告訴入門方法,大都丟下一句:你還是去找教練吧!因此約了幾個好友在空閒時間去球場做簡單的網球教學,

主要是讓他們體驗打網球的感覺以及學會基本打球的樂趣

被服務者的需求

主要是期望能學到基本的動作,以及能體驗樂趣為主

人物力需求:

社團的球一籠(免費)

每人自備一支球拍

學校的球場

服務流程

準備一籠球,在學校找一塊空著的球場,每個人帶一支球拍,從基本的動作講起,慢慢的送球,熟悉基本的動作,

從正反拍.截擊慢慢開始,一開始先用手丟來餵球,之後逐漸把距離拉遠,整個服務時間大約是一個下午

介紹球場規則.球具

        ↓

訓練球感.純粹玩球

        ↓

正拍基本動作

        ↓

反拍.截擊基本動作

        ↓

簡單送球.動作熟悉

        ↓

自由練習.動作修正

問卷

基本資料

姓名:

電話:

性別:

年齡:

1.      這次的教學是否符合當初的期望

 □非常不滿意 □不滿意 □普通 □滿意 □非常滿意

2.      教學內容充實度

 □非常不滿意 □不滿意 □普通 □滿意 □非常滿意

3.      服務者的教學態度

 □非常不滿意 □不滿意 □普通 □滿意 □非常滿意

4.      對自己的表現滿意度

 □非常不滿意 □不滿意 □普通 □滿意 □非常滿意

5.      若下次有類似活動或聚會還願意參加嗎?

 □非常不滿意 □不滿意 □普通 □滿意 □非常滿意

6. 其他意見________________________________________

結論 

    做完這一次的服務之後,我發現其實在教學的過程中自己也可以學到不少東西,像是觀察別人的動

作或是根據對象的不同調整方法等等。也可以慢慢體會那些服務別人的心態,當被服務者給你的回饋

是滿意的,那種快樂也是詩與服務者一種很大的動力來源,這種服務並不需要非常大的成本,只要擁有技術人人都可以勝任！

相關資料

從做好自己開始 劉虹蘭享受網球人生

 更新日期:2009/12/21 13:55

在不景氣的大環境下，連帶著網球發展的資源也受侷限，與其等待政府端出相關政策，或要求協助支援，現為多所學校講師的前緯來體育台主播劉虹蘭，則以更積極的態度自許：「先做好自己，進而發揮影響力，使他人一起投入網球運動。」

回憶起小學四年級接觸網球之初，原是為了鍛鍊虛弱的身體加入網球隊，亦在祖母的贊助下得到人生第一支網球拍。這支六百元的球拍起先招來了爸媽反對，但阿嬤的一句話：「為什麼不買呢？」讓劉虹蘭從此與網球結下不解之緣，許多的機緣與轉變也在悄然中發生。

一開始打網球是為了身體健康，在成為網球選手後，又在劉中興老師的鼓勵下成功轉戰主播檯。在卸下七年的主播身分後，大學講師的工作成為她生涯規劃的另一個起點。在與學生的互動中，為她帶來了教學的樂趣與成就。然而這位五年來從未上場比賽的前國手，報名了上週末舉行的「Babolat盃全國分級網球排名賽」，她要再度享受在場上揮拍的快感。

談到重回賽場和球友們較勁，劉虹蘭笑言：「起初在球場很害怕別人會認出我過去的選手身分，結果卻是播報台上給人的印象較深！」現在每個週都會固定於台大網球場練習，劉虹蘭表示：「網球不僅是我宣洩情緒的管道，也因此結交了一票好友。」樂此不疲的她更感染了生活週遭的人，一同加入網球世界。

昔日的網球名將，現在最想「做好自己」。劉虹蘭認為在打網球的過程中，努力地享受比賽，也讓身邊的人一起投入網球行列，身體力行走進球場，讓網球運動的提倡由自己先開始，這股參與的動能定將轉化為影響他人的力量，正是推廣網球運動的優良模範