10702品味推薦模式ShoeDazzle

張貼日期：2018/10/9 上午 06:42:40

張家瑋、江璦、楊舒渢

隨著網際網路的發展，線上商店比比皆是，每天都有新出現和消失的公司團隊，如何和別人想的不一樣，如何脫穎而出，成了電子商務網站林立的時代中，最重要的一件事。而ShoeDazzle正有這樣的本事。

圖一、ShoeDazzle網站首頁。

個人化服務+名媛效應=吸引力

ShoeDazzle是2009年由時尚名媛Kim Kardashian和其夥伴一同創立的網站，短短一年的時間內已募集2000萬美金，並穩定盈利中了。看似普通的購物網站，其實有著別出心裁的行銷手法，顛覆傳統「找東西」的購物模式而轉用「推薦東西」。ShoeDazzle採用B2C推薦消費模式，網站註冊後需填一份問卷，經過詢問個人喜歡的顏色、款式、品牌…等愛好後，系統會幫你篩選推薦符合這些條件的鞋子。而特別之處在於，當你第一次從網站購買後，網站會多扣你39.95美元，作為往後每個月幫你選鞋的報酬。相較於你剛剛買下的這雙鞋，這多扣的39.95只是小錢而已。而每個月，網站都會提供5雙鞋子讓你選擇買亦或是不買。時間一長，這樣周到的個人化服務能讓消費者們感受且滿足被ShoeDazzle當作「名媛」伺候的虛榮心。與眾不同的服務模式，加上時尚名人的加持，成為了ShoeDazzle成功的關鍵。在鞋類商品獲得成功後，ShoeDazzle也將商品延伸至手提包和珠寶等產品。

圖二、個人精選推薦。

SHOEDAZZLE同類型競爭對手

以這類型的電商品牌來說，Instacart主打的是一小時送達的商超代購，Instacart 從特定商超挑選商品，發佈到 App 或網頁上，用戶可以直接通過 Instacart 的 App 或網頁購買商品，由 Instacart 的配送員接單併到商超取貨然後配送，Fabletics則是透過網路出售平價運動裝如瑜伽褲、T恤、緊身褲、運動鞋等，價格約是nike和Lululemon等名牌的一半，採用的模式也是線上諮詢，推薦你合適的款式，讓客人享有貴婦級別的感受，最後一個品牌是相同為時尚界名人的Chiara Ferragni的同名品牌，同樣是在時尚界有一席地位的他，品牌經營則是主打聯名鞋款，同名鞋履，以及廣告投放與品牌合作，加上個人網站的超高點閱率進而成為SHOEDAZZLE的競爭對手。

圖三、Instacart App示意圖。

ShoeDazzle未來侷限？

儘管ShoeDazzle十分創新，仍然需要不同的品牌和品牌戰略增加新鮮感，為了利用好訂戶的價值，最好的辦法是通過打入新產品門類來擴張自己，也即向同一批人推銷新的產品和服務（而不是向其他人推銷同樣的產品）。因此，訂購品牌必須彈性地發展，然而 ShoeDazzle 這個名字本身侷限性就比較大，未來的可能性即有待觀望。

參考資料

http://www.adquan.com/post-1-5062.html

https://www.gvm.com.tw/article.html?id=49844

http://topsidea.com/article/AdBDJaQSNAJ2VbhN7rhMANTSTGVEWn