第9組 伍昀君 我的服務學習

服務主旨:

  由於我的朋友許同學太忙沒有時間選購他朋友葉同學的生日禮物，許同學也對於生日禮物要送什麼而感到很茫然，因此託我在我打工的店在有限預算內選一個

"有質感 有誠意 實用 "的生日禮物。

解決流程:

 1.了解朋友的預算

 2.介紹店內在預算之內的商品

 3.詢問葉同學的喜好和個人風格

 4.介紹適當商品與許同學討論

 5.由我在打工時替許同學購買並包裝

 6.請許同學填寫服務滿意度問卷與對禮物的滿意度

   再請葉同學填寫對禮物的滿意度

實際服務:

由於生日在即所以已在2010/10/20服務完成  

許同學預算:700以內,能低點更好 

打工的店:'0416x1024 T-shirt shop